Общие Правила

§1 Правила оговаривают условия предоставления услуг, ответственности и пребывания на территории гостиницы и являются интегральной частью договора, подписание которого происходит после регистрации в гостевой книге, а также резервирования либо внесение предоплаты или полной оплаты за проживание.

Выполняя вышеуказанные действия, Гость подтверждает, что он знает и принимает условия Договора.

Правила распространяются на всех гостей, проживающих в хостеле.

Правила доступны для просмотра на доске объявлений, в каждом номере хостела, а также на сайте Fort Hostel

§2 Гостиничные сутки

Гостиничный день начинается в 14.00 и продолжается до 11.00 следующего дня. Заезд начинается в 14.00, до этого времени проводится уборка.

Есть возможность заехать раньше, но только после предварительной телефонной консультации или по электронной почте (не менее чем за 1 день до прибытия).

Желание продлить срок пребывания после периода, указанного в бронировании или в день прибытия, должно быть как можно скорее. Хостел учитывает пожелания продлить пребывание, в меру свободных мест. Не освобождение комнаты до 11:00 повлечет к начислению оплаты за новые сутки, что не будет гарантией продления вашего пребывания.

§3 Регистрация и оплаты

В хостеле нет стойки регистрации. Сотрудники хостела находятся на территории до 20.00. Контакт по телефону указанному на доске объявлений в здании. Лицу, которому требуется счет, необходимо сообщить об этом сотрудникам хостела не позднее, чем при регистрации заезда. Счет-фактура также может быть выставлен в течение 7 дней после выдачи чека и после его возврата. Основанием для регистрации является предъявление действительного документа. Гость соглашается на хранение и обработку персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных (Dz.U z 2002 r.nr 101poz 926 z poz. zm) от Capital People Polska Sp z o.o. в Варшаве . Оплата за весь период пребывания осуществляется Гостем в день приезда. Гость имеет право доступа к своим персональным данным.

Цена нетто , включает все налоги. Цена за проживание является договорной и нефиксированной, она регулируется наличием мест в хостеле. Цена обязывыет с дня резирвации места. В случае отказа пребывания Гостя в течение гостиничных суток, Хостел не возвращает оплату. В случае сокращения срока пребывания сумма за неиспользованное ночлеги не возвращается. В случае, когда комната или кровать в многоместном номере не освобождаются до 11.00, а комната или кровать зарезервированы на следующие сутки другим лицом, персонал гостиницы имеет право войти в комнату без присутствия гостя, собрать вещи и передать их на склад. , Хостел может отказать в приеме гостей, которые находятся под воздействием алкоголя или наркотических средств. В этом случае хостел оставляет за собой право удержать плату за пребывание гостя. Хостел имеет установленное законом право удержания предметов, привезенных Гостем в отель в случае задержки оплат за проживания или неуплаты за оказанные услуги.

В стоимость проживания не входят полотенца (полотенца можно арендовать у сотрудника хостела). В стоимость входит кофе или чай для гостей на кухне.

§4 Бронирование пребывания

Бронирование можно сделать по телефону или электронной почте. Бронирование требует подтверждения в виде предоплаты в размере не менее 30% от общей стоимости бронирования. Предоплата должна быть произведена в течение 24 часов после подтверждения хостелом по электронной почте даты и номера хостела. Оставшаяся сумма оплачивается при регистрации заезда. Отсутствие оплаты в течение согласованного срока автоматически приводит к отмене бронирования. В случае, если Гость уже внес предоплату на счет, но его прибытие не состоялось, он может попросить персонал о переводе оплаты суммы , уплаченную за бронирование, в другое время. Это можно зделать по электронной почте не менее чем за 72 часа перед датой начала пребывания. В момент, когда вы не сообщаете об изменениях и не появляетесь в хостеле, предоплата не возвращается. Один человек может забронировать максимум 2 комнаты. В случае длительного пребывания условия будут определены индивидуально. Авансовые платежи должны быть сделаны на счет. В наименовании перевода нужно указать имя и фамилию гостя, дату прибытия и номер комнаты или номер бронирования.

При оплате картой указание номера карты, номера CVV и даты важности действия равнозначны согласию на получение оплаты за бронирование. Хостел в определенные периоды может установить минимальный срок аренды (например, 3 дня). Это пребывание не может быть сокращено ниже минимального количества ночей. Бронирование гарантировано до 18.00. Гость, который планирует прибыть в хостел после 18.00, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Прибытие после 22.00 означает, что при регистрации заезда взимается дополнительная плата в размере 40 злотых. После пребывания Гость обязан закрыть комнату и вернуть ключ сотруднику или бросить ключ в отмеченный ящик перед тем, как покинуть хостел.

§5 Ночное время

Просим Вас соблюдать тишину с 23.00 до 7.00

§ 6 Ответственность

В целях безопасности общедоступные помещения отеля контролируется видеонаблюдением круглосуточно. Хостел обязан предоставить: условия для полноценного отдыха гостя, безопасность пребывания, в том числе нераспространение информации о госте. Уборка комнаты для длительного проживания минимум один раз в неделю выполнение необходимого ремонта приборов в отсутствие гостя, а в случае его присутствия - только с согласия. В случае любого повреждения, Гость должен уведомить службу отеля сразу после обнаружения поломки. Хостел не несет ответственности за утерю или порчу ценных вещей Гостя. В хостеле нет ни сейфа, ни депозита. В хостеле нет охраняемой парковки, он не несет ответственности за штрафы, повреждение или потерю автомобиля или другого транспортного средства, принадлежащего Гостю, и предметов, оставленных в нем . Хостел не несет ответственности за сбои и их последствия, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (например, отсутствие воды или электричества), и не возвращает деньги. Хостел не несет ответственности за домашних животных, находящихся на территории.

§7 Услуги хостела

Текущая уборка проводится ежедневно. Для длительного проживания уборка в отдельной комнате производится после 3-го дня использования или по явному запросу гостя. Смена белья производится 1 раз на 7 дней. В хостеле есть бесплатный Wi-Fi. Гости имеют в своем распоряжении комнату отдыха, в которой есть телевизор, кухня. Гости имеют в своем распоряжении на время пребывания полностью оборудованную кухню. Чай и кофе включены в стоимость. Вы можете арендовать полотенце у сотрудника хостела за дополнительную оплату, которую необходимо предоставить при выходе из номера .Гости могут пользоваться садом и оборудование, расположенное на его территории, при условии соблюдения тишины, покоя и поддержания порядка после использования. Автомобили могут быть припаркованы вдоль общежития.

§8 Ответственность гостей

Многоместные комнаты. Каждая кровать в таких номерах предназначена только для одного человека. Невозможно передать гостиничный номер кровать третьим лицам, даже если срок, за который заплатил Гость, еще не истек. Несовершеннолетние могут находится в гостинице только под присмотром опекуна. В соответствии с польским законодательством в гостинице запрещено курить. С человека, который курит в номере, взимается штраф в размере 500 злотых. . Кроме того, человек, который, несмотря на предупреждения, курит в помещении, может быть удален из общежития за нарушение порядка . Гость отеля несет материальную ответственность за любой ущерб или разрушение имущества по его вине или по вине людей, посещающих его. Ремонт, уборка, покраска – будут оцениваться индивидуально. В случае, если поведение Гостя привело к обязательству уборки сверхстандартного уровня, с него будет взиматься дополнительная плата в размере 100 злотых. Шум в номерах, мешающий отдыху других гостей, может привести к финансовому штрафу, эквивалентному стоимости нахождения комфортного жилья. в другой гостиннице.
За потерю ключа от комнаты или шкафчика взимается плата в размере 40 злотых. В случае нарушения Правил Хостел имеет право потребовать досрочно покинуть объект. По просьбе сотрудника хостела Гость обязан подтвердить свою личность. Сотрудники хостела имеют право проверить гостевую комнату, если они подозревают нарушение правил. Гость несет ответственность за собственную безопасность, обязан соблюдать правила безопасности и охраны здоровья . Каждый раз, выходя из комнаты, Гость должен проверить, закрыта ли дверь.

§9 Животные

Пребывание мелких животных в общежитии допускается только при бронировании отдельной комнаты с доплатой 10 злотых / сутки за каждого животного.

В случае причинения вреда животным взимается залог в размере 100 злотых. В случае серьезного повреждения цена ремонта индивидуальна.

Запрещено пускать животное из комнаты без присмотра и охраны, а также в случае несогласия другого гостя.

Запрет выгуливать животных в саду. Выгул животных возможен при соблюдении правил безопасности (морда, поводок, клетка).

§10 Дополнительные положения

Запрещается использование в комнатах обогреватели, электрические утюги, фены, плойки, выпрямители и другие подобные устройства в помещениях, которые не являются оборудованием гостиничного номера. Это не относится к зарядным устройствам и блокам питания для компьютеров, телефонов и камер.

Санитарные нормы запрещают использование спальных мешков.